
Télévendeur / Télévendeuse
Emploi Négoce - Commerce gros
Beaumont-sur-Oise, 95, Val-d'Oise, Île-de-France
Vous avez le sens du service client, une aisance au téléphone et une rigueur administrative à toute épreuve ? Rejoignez le GIE CERCLE COMMERCIAL !
VOTRE MISSION
Rattaché(e) à la Responsable du service Télévente, vous êtes le maillon essentiel entre nos clients et notre chaîne logistique. Vos journées seront rythmées par des missions variées :
Gestion des commandes : Saisie et enregistrement informatique des commandes (fax, téléphone, mail, papier) émanant des clients ou des commerciaux.
Suivi technique : Contrôle des flux de commandes arrivant par échange de données informatisées (EDI).
Relation client : Conseil de la clientèle, information sur les ruptures de stocks et proposition de solutions de réapprovisionnement en lien avec les achats. VOTRE PROFIL
Formation/Expérience : Vous possédez un niveau Bac ou justifiez d'une expérience de 2 ans sur un poste similaire.
Compétences techniques : Vous maîtrisez l'outil informatique, avez une excellente élocution et apprenez rapidement à connaître les produits techniques. Qualités humaines : Souriant(e) et doté(e) d'un excellent sens relationnel, vous faites preuve de patience et de réactivité. L'esprit d'équipe[...]